การขอเปลี่ยน/คืนสินค้า

การเปลี่ยนและการส่งคืน

  • ระยะเวลาในการเปลี่ยนและคืนสินค้า
    ทางร้านกำหนดให้สามารถเปลี่ยนและส่งคืนสินค้าได้ระยะเวลา 7 วันหลังจากเซ็นต์รับสินค้า และสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และยังมีป้ายราคาติดอยู่
  • จะสามารถทำการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้อย่างไร
    – ไปที่ร้าน St. James & TREND สาขาในประเทศ
    – ที่บ้าน
  • คุณจะสามารถ เปลี่ยน/คืน สินค้าได้ทั้งหมดหรือไม่?
    ได้ทุกชิ้น ตราบใดที่สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และยังมีป้ายราคาติดอยู่ สินค้าทุกประเภทสามารถเปลี่ยนได้ฟรี 1 ครั้ง โดยทางร้านจะบริการให้ฟรี ในเรื่องการจัดส่งของสินค้าที่เปลี่ยน หากมีครั้งต่อไปลูกค้าจะต้องเสียค่าจัดส่งเอง ครั้งละ 90 THB/ต่อชิ้น ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหากเลยกำหนดให้เปลี่ยนสินค้า
  • กรณีเลือก การชำระเงิน รูปแบบเก็บเงินปลายทาง
    ทางร้านไม่มีนโยบายคืนเงินค่าสินค้าทั้งหมด / เปลี่ยนคืนสินค้า ในกรณีที่สินค้าราคาต่ำกว่าสินค้าที่ลูกค้าสั่งมา ทางร้านไม่มีการคืนเงินค่าส่วนต่างของราคาสินค้าชิ้นนั้น
  • ถ้าคุณ เปลี่ยน/คืน สินค้าที่อยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์?
    St. James & Trend ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนและไม่ส่งสินค้ากลับ โดยคุณจะต้องมารับสินค้าคืนด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่

*เงื่อนไขทั้งหมดในการเปลี่ยนสินค้า เป็นไปตามดุลพินิจของทาง St. James & TREND ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี
**St. James & TREND จะดำเนินการคืนเงินต่อเมื่อการส่งคืนสินค้าเป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้นเท่านั้น

ระบุสิทธิในการคืนสินค้า

  • ผู้บริโภคมีสิทธิเลิกสัญญาโดยการส่งหนังสือแสดงเจตนาได้ภายใน 7 วัน (ทำการ) นับแต่วันที่ได้รับสินค้าและผู้ประกอบธุรกิจฯ จะคืนเงินเฉพาะค่าสินค้าเท่านั้น โดยไม่รวมค่าจัดส่งสินค้า
  • กรณีชำระเงินผ่านการหักบัญชีธนาคาร จะทำการคืนเงินกลับไป ภายใน 15 วัน (ทำการ) นับแต่วันที่ผู้บริโภคใช้สิทธิในการคืนสินค้า
  • กรณีลูกค้าชำระเงินแบบจัดเก็บปลายทาง และชำระเงินเต็มจำนวนผ่านระบบ บัตรเครดิต/เดบิต ( Visa , Master card ) จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 30-45 วัน (ทำการ) ตามแต่เงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต

หากลูกค้าท่านใดสะดวกให้นำสินค้าดังกล่าวไปที่ร้าน/เค้าท์เตอร์ที่ใกล้บ้านได้เลย เช็คสาขาได้ที่นี่

แบบฟอร์มการขอเปลี่ยน/คืนสินค้า


กรณีที่ต้องการคืนสินค้า กรุณากรอกรายละเอียดบัญชีธนาคาร

ข้อมูลสินค้า









กรณีต้องการติดต่อสอบถามเพิ่มเติม

Line: @stjamesbrand
Tel: 02-362-5055 (-62)
Email: online@stjamesandtrend.com
 
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 09:00 – 18.00 น. (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาจัดส่งสินค้า: จันทร์-ศุกร์ 09:00 – 18.00 น. (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)